Pour les boutiques Instagram, WhatsApp et TikTok de Dakar

Fini les embrouilles de livraison et de caisse à Dakar.

Collez la commande reçue sur WhatsApp, confiez-la à votre livreur, votre client suit son colis. Le soir, vous savez au franc près qui doit quoi.

7jours d'essai gratuit · aucune application à installer

Point de caisse

Modou · ce soir, 20:14

N° 12
  • Solde d'ouverture0
  • Encaissé en espèces6 colis livrés+42 500
  • Rémunération2 livraisons à votre charge−3 000
  • Versé par ModouWave · réf. 7HQ2−39 500
Écart0 FCFA

Hors caisse · 6 000 FCFA de frais de livraison payés par les clients, gardés par Modou.

Ce que LivrFlow règle

Les trois soucis qui vous coûtent de l'argent chaque jour.

Pas de gadgets : seulement ce qui vous fait perdre du temps au téléphone et de l'argent dans la caisse.

Awa Ndiaye, 77 654 32 10, Parcelles U15, en face de la pharmacie, 2 robes wax, total 18 000

Awa Ndiaye77 654 32 10Parcelles U15En face pharmacie18 000 FCFA

La commande arrive en vrac sur WhatsApp

Collez le message du client : LivrFlow préremplit le nom, le téléphone, le quartier, le repère et le montant. Vous vérifiez, vous enregistrez. Un modèle à envoyer aux clients rend le collage encore plus sûr.

Le client remet 19 500 FCFA

18 000
1 500
Pour la boutiquePour le livreur

Le soir, il manque toujours quelque chose

Chaque encaissement est noté au moment de la livraison. Les frais de livraison payés par le client restent au livreur : ils n'entrent jamais dans votre caisse.

CHE-0412Hors ligne

À encaisser

19 500

Livré & encaissé

Envoyé au retour du réseau

Le livreur vous appelle dix fois

Il reçoit un lien sur WhatsApp, sans mot de passe. Adresse, repère, montant à encaisser : tout est sur son téléphone, même sans réseau.

Comment ça marche

Une journée de livraisons, en quatre temps.

  1. Étape 1

    Collez la commande

    Le message du client préremplit la commande : téléphone, quartier, repère, montant. Vous vérifiez.

  2. Étape 2

    Affectez un livreur

    Il voit ses colis du jour sur son téléphone, classés par zone.

  3. Étape 3

    Le client suit son colis

    Un lien sans compte ni application : il sait où en est sa livraison et ce qu’il aura à payer.

  4. Étape 4

    Faites le point du soir

    Encaissé, rémunération, versé : le solde de chaque livreur est calculé. Vous clôturez.

Et aussi

Tout ce qu'il faut pour piloter vos livraisons.

Pensé pour les vendeurs et pour les livreurs à moto, sur un petit téléphone comme sur un ordinateur.

Tableau des statuts

Toutes vos commandes par étape, de « Créée » à « Livrée ». Sur ordinateur, glissez une carte pour la faire avancer.

Alertes utiles

Un colis gardé plus de 24 h, un retour qui traîne, un point de caisse contesté : vous êtes prévenu.

Résumé du soir

À 20 h, les chiffres du jour : livrées, échecs, encaissé, colis encore chez les livreurs.

Statistiques et export

Taux de réussite par livreur et par zone, coût des livraisons, export CSV pour votre comptable.

Tarifs

3 000 FCFA

par mois, après 7jours d'essai gratuit.

  • 1 mois3 000 FCFA
  • 3 mois8 000 FCFA
  • 6 mois15 000 FCFA
  • 12 mois27 000 FCFA

Toutes les fonctions, par boutique. Paiement unique par Mobile Money ou carte, sans renouvellement automatique : soit 2 250 FCFA/mois sur un an.

Créer ma boutique
  • Commandes et livreurs sans limite
  • Collage des commandes WhatsApp
  • Appli livreur, même sans réseau
  • Lien de suivi pour vos clients
  • Points de caisse et statistiques
  • Invitez votre équipe par e-mail

Questions fréquentes

Avant de commencer.

Comment mes clients doivent-ils écrire leur commande ?

Comme ils veulent : LivrFlow lit les messages libres et vous vérifiez avant d’enregistrer. Pour un collage sans retouche, envoyez-leur le modèle que l’appli copie pour vous (Nom, Tél, Quartier, Repère, Articles, Prix), une information par ligne.

Mes livreurs doivent-ils installer une application ?

Non. Vous leur envoyez un lien sur WhatsApp ; ils l’ouvrent et voient leurs colis du jour, sans identifiant ni mot de passe. Ils peuvent l’ajouter à leur écran d’accueil comme une application.

Et quand le livreur n’a plus de réseau ?

Il continue de marquer ses colis livrés, reportés ou en échec. Tout est gardé sur son téléphone et envoyé dès que le réseau revient.

Que se passe-t-il si le client est absent ou refuse le colis ?

Le livreur indique l’échec et son motif (injoignable, refus, adresse introuvable…), ou reporte à une autre date. Un colis qui ne sera pas livré revient à la boutique ; vous confirmez le retour et la caisse en tient compte.

Les frais de livraison payés par le client, ils vont où ?

Au livreur, en entier. LivrFlow les affiche à part et ne les compte jamais dans l’argent de la boutique : votre caisse et vos statistiques ne contiennent que votre argent.

LivrFlow fournit-il les livreurs ?

Non. LivrFlow sert à piloter vos propres livreurs, salariés ou indépendants. Aucune commission n’est prise sur vos livraisons.

Votre prochain point de caisse peut tomber juste.

Créez votre boutique, ajoutez vos livreurs et enregistrez votre première commande en quelques minutes.